よくある質問
導入前のお客様からのよくいただくご質問です。
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- インターネットの接続はADSLでも大丈夫？
- 利用人数にもよりますがご利用はいただけます。
ですが、より快適にご利用いただく為に光回線をお勧めします。
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- ホームルータやモバイルルータは使えますか？
- 誠に恐れ入りますがホームルータやモバイルルータはお使いいただけません。
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- プレディクティブコールって？
- アポ王コネクトが自動的に予測発信を行う機能です。
コールを先行して行い、通話になったものだけをオペレータに転送しますので、待機時間が劇的に短くなり無駄を省けます。
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- 複数拠点に導入はできる？
- 可能です。
管理するソフトを拠点ごとに設置させていただきます。
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- アポインターの平均年齢が高いのですが…
- アポ王コネクトでは基本的にマウスのみで操作が可能です。
キーボードが苦手な方でもすぐにご利用いただけます。
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- 導入までどのくらいの期間がかかりますか？
- お客様の環境にもよりますが、3営業日から7営業日ほどのお時間を頂戴しています。
詳しくは導入の流れをご覧ください。
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- 導入にあたり用意するものは？
- インターネット回線とパソコンのみです。
パソコンは弊社からご提案差し上げることも可能です。
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- 初めてのシステムで不安、サポートはありますか？
- 勿論ございます。
導入の際に弊社のスタッフがレクチャーも行いますし、導入後の使い方の提案や、操作面等のサポート体制も整備していますのでご安心ください。