アポ王next

株式会社 WinSoft
大阪本社 TEL:06-6966-5805
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Function 機能紹介

データ集計機能

アポ王nextの機能を実在の画面でご説明します。

アポイント業務と管理の流れ
アポインターの業務結果が自動的にデータベースへ登録されます。

管理者は業務結果を分析し業務効率化向上を図ることが出来ます。
アポイント業務と管理の流れのイメージ画像
コール集計
アポインターのコール回数や通話時間が集計されています。コネクト数も把握出来るので、成績を見るのに最適です。
コール集計画面のイメージ画像
コネクト率分布
電話が繋がった確率(コネクト率)を可視化しています。コネクト率が高い時間帯を狙ってテレアポすればより効率の良いテレアポが可能になります。
コネクト率分布画面のイメージ画像
コール時間集計
アポインターがどれだけ時間を掛けて顧客と通話しているかを集計しています。
コール時間に対してのコール結果がアポインターごとに数値化されますのでアポインターの指導や、より細かい傾向が分析できます。
コール時間集計画面のイメージ画像
指定条件によるデータ書出し
テレアポの業務成果を簡単にデータ書出しする事が出来ます。
結果パターン、ヒアリングシートを指定し書出したい項目を選択するだけで、結果データとして表示されCSVに書出したり、印刷する事が出来ます。
指定条件によるデータ書出し画面のイメージ画像