システムから自動で同時発信！
繋がった回線のみオペレーターへ接続！
アポ王のプレディクティブコールは、
業界No.1の架電倍率600%を実現する
コールシステムです。
about
架電数を増やすには
増員しかない？
不在が多く
モチベーションが
保てない…
増員せずに
架電効率を
上げたい…
1日のコール数に
限界を感じている…
昨今のコンタクト率は減少傾向にあります。今後このコンタクト率が増える見込みは非常に薄いというのが現状です。
この現状を解決するためには、オペレーターを増員するか稼働時間を延ばして全体のコール数を上げ、つながる数を増やす必要があります。
しかし、人件費などの固定費が増えるため、現実的ではないケースが多いかと思います。
アポ王のプレディクティブコールは、システムが自動的に受話可能番号を選別し、オペレーターへ引き継ぎます。
最大600%の架電倍率で、人件費を削減しつつ架電効率を上げることが可能です。
2007年創業以降、全国600社以上の導入実績を誇るアポ王は、導入からアフターサポートまで安心してお任せいただけます。
お電話でも
お気軽にお問い合わせください！
predictive call
アポ王のプレディクティブコールで
そんなお悩みを全て解決します。
「良いシステムだと理解はしたけれど、導入コストが高いのでは？」といったお声をいただくことがございます。
アポ王は初期費用0円でご利用可能です。月々の料金も「思っていたよりリーズナブル！」とお声をいただいております。
アポ王は業界初・業界No.1を誇る架電倍率600%を実現します。
「繋がりにくい。」
「通話がなかなかできない。」といったお悩みを解決し、オペレーターの待機時間を削減します。
全国対応、複数拠点の一括管理、1席から導入、在宅ワーク対応、すべてアポ王のクラウド型システムで実現可能です。
「都会まで出勤するのが遠い。」「人が多いところは恥ずかしい。」「空いた時間で簡単に出勤したい。」といった昨今のニーズにもお応えいたします。
全国どこからでも全通話録音の再生、オペレーターへのアドバイス、リアルタイムモニタリング等、様々な機能をご利用いただけます。
2007年創業以降、全国600社以上の導入実績を誇るアポ王は、導入からアフターサポートまで安心してお任せいただけます。
貴社に合った「アポ王」活用方法のご提案や、導入後の様々なご質問への対応等、アフターサポートが充実しています。
コールシステムに最適化した洗練されたインタフェースで、初めてパソコンを触る人でも簡単にご利用いただけます。
導入後のお客さま満足度はNo.1！
お電話でも
お気軽にお問い合わせください！
price
¥ 0
1ライセンス
¥ 8,000 /月
customer voices
今までは手打ちで架電していましたが、アポインターのかけ間違いや顧客管理が大変で思い切ってシステム導入を決めました。少人数制ということもあり、導入出来るのか不安でしたが数席からでも快く受け入れてくださいました。
今、我々に必要な機能をしっかり落とし込んでいただけるので、安心して架電が出来ています。
リサイクル業
2020年からのコロナ禍でテレワークを余儀なくされ、まず最初にテレアポ導入を決めました。初めての事で分からないなりに調べ、アポ王さんにたどり着きました。
この3点が魅力的に感じ相談させていただいたところ、導入前にデモをしていただいたのですが大変分かりやすく、不安が払しょくされました。これだったら今いる社員にも伝えやすいな、と思い決めました。導入後も、想像以上にシステムが使いやすくリアルタイムでアポインターが今何しているか把握できるところもよく、テレワークでも支障きたすことなく、寧ろ効率が良くなっていることに気づきました。
アポ王さんを導入して間違いなかったです！
不動産業
プレディクティブコールが出来る、というところに惹かれました。
元々別会社のシステムを利用していた時は最大3倍での架電でしたが、アポ王さんでは最大6倍での架電が出来ることを聞きシステムの乗り換えをしました。
6倍となると架電効率があがるのはもちろん、社内の活気もあふれ管理者としてはそれがすごく嬉しかったです！
テレアポ代行業
録音機能があることで「言った・言わない」問題が起きたとき、スムーズに録音検索が出来速やかに対応できるのがシステム導入してよかったなと思いました。
また、今までは新人教育のためにアポインターの席にいって横で会話を聞いてたのが、アポインターとお客さまの会話を遠くの席からでもリアルタイムで聞くことが出来て感動しました！アポインターにだけ指示出来る機能もあってすごく使い勝手がいいです。
保険業
簡単で分かりやすい！年配の私でもすぐに使いこなせました。
私はパソコンがあまり得意ではなく、最初は新しいソフトを使うのがとても不安でした。
でも、アポ王は本当にシンプルで分かりやすく、年配の私でもすぐに使いこなせるようになりました。
画面のレイアウトが見やすく、どこをクリックすればいいのかすぐに分かるので、迷うことがありません。
また、何か分からないことがあったときは、サポートの方がとても親切に教えてくれるので安心して使えます。
おかげで、入力や処理にかかる時間が減り、その分お客さまとお話しする時間が増えました。以前よりも多くのお客さまとお話しできるようになり、とても嬉しく思っています。
これからもこのソフトを使って、頑張っていきたいです。
買取り業 アポインター
使いやすさとサポートの手厚さで、業務効率が飛躍的に向上しました。私たちの業務では、新しいソフトを導入する際、使い勝手やサポート体制を非常に重要視します。
アポ王は、他社の製品に比べて圧倒的にシンプルで見やすいレイアウトです。初めて使うスタッフでも、直感的に操作ができるため、特別な研修がほとんど必要ありませんでした。
さらに、サポートが非常に手厚く、分からないことがあったときでも、迅速に対応してくれるので安心して業務に集中できます。
導入後は、入力作業やステータス処理の時間が劇的に短縮され、その結果、お客さまと電話でコミュニケーションを取る時間が増加しました。
以前よりも多くのお客さまと通話ができ、チーム全体が集中して業務に取り組めています。
リフォーム業
IP電話での架電では、どうしてもネットワークの不具合やトラブルは付きものだと思いますが、他社のシステムを利用していた時と比べて、そういったトラブルに対して親身になって原因を調べてくれるので、とても安心感があります。
こういう使い方をしたい！という希望を伝えると、各機能の活用方法をすぐに提案してもらえたり、もっと使いやすい方法をアドバイスしていただけたりと迅速な対応にいつも助かっています。
エネルギー事業 アポインター
flow
コールシステムを初めて導入される方も、他社からの乗り換えを検討されている方もお気軽にお問い合わせください。詳しい料金など、担当スタッフからご案内致します。
全国各地に遠隔でスピーディーに納品させていただくため、すぐにサービスを開始できます。
納品の前にインターネットとパソコンのご準備をお客さまご自身でお願いいたします。
コールシステムの使い方を詳細にご説明します。
アポインター様ももちろん、管理者様用の管理画面の使い方や、画面構成カスタマイズの打ち合わせも併せて行います。
導入後、弊社スタッフが利用状況をお伺いします。
より便利に使っていただく為のご提案や、導入後の様々なご質問への対応等、アフターサポートが充実しています。
function
指定リストに全自動コール！
高効率の顧客選別を実現します！
リストの進行状況なども簡単に管理が行え、作業の効率化が図れます。
アポインターのコール回数や通話時間が集計されています。コンタクト数も把握できるので、成績を見るのに最適です。
録音した通話を聴くことでアドバイスや新人教育のレクチャーなど、人材の育成に役立てる事が出来ます。
オペレーターとお客さまの通話を管理者がリアルタイムに聴けます。アドバイスを出したり教育ツールとしてお使いいただけます。
プレディクティブコール中に現在使われていない電話番号をアポ王が検知し、以後発信をスキップしてコールの効率化を図ります。
指定した回数不在になったデータを終了します。何度電話しても繋がらないデータをリストから省いて生産性を高めます。
管理者からオペレーターへ、リアルタイムに指示を出せます。管理者の声はオペレーターのみに届きます。
オペレーターがお客さまと通話している最中に保留し、管理者へ通話を転送できます。新人オペレーターも安心です。
いつ誰が電話を掛けてどのような結果になったのか一目瞭然。
コールの件数だけではなく、相手が応答した接続数やどのくらい通話ができているかの平均通話時間なども分析可能。
クレーム案件の二度がけ防止。クレーム以外でも二度がけをしたくない案件は簡単な操作をするだけで二度とアポ王コネクトからは電話を掛けられなくなります。
見込みになった案件をしっかりとフォローします。
また見込案件に対しての推移も見える化されており、的確なアドバイスの材料にもなります。
お客さまシートや聞き取りの内容、画面に表示させたい項目など、すべてお客さま側でカスタマイズが可能。
貴社専用の画面を簡単にお作りいただけます。
アポインターの管理は任せたいけどデータの管理は...、といったニーズにもお応えします。詳細な権限を設定することで操作の幅を持たせる事ができます。
IPフォンをご利用中の方は、新たに電話回線を敷設する必要はありません。
既存のIPフォンをシステムに転用できます。
アポインターが離席する時間を記録します。
管理者は本当の意味での稼働時間を知ることが出来ます。
q&a
利用人数にもよりますがご利用はいただけます。
ですが、より快適にご利用いただく為に光回線をお勧めします。
誠に恐れ入りますがホームルータやモバイルルータはお使いいただけません。
アポ王コネクトが自動的に予測発信を行う機能です。
コールを先行して行い、通話になったものだけをオペレータに転送しますので、待機時間が劇的に短くなり無駄を省けます。
可能です。
管理するソフトを拠点ごとに設置させていただきます。
アポ王コネクトでは基本的にマウスのみで操作が可能です。
キーボードが苦手な方でもすぐにご利用いただけます。
お客さまの環境にもよりますが、3営業日から7営業日ほどのお時間を頂戴しています。
詳しくは導入の流れをご覧ください。
インターネット回線とパソコンのみです。
パソコンは弊社からご提案差し上げることも可能です。
勿論ございます。
導入の際に弊社のスタッフがレクチャーも行いますし、導入後の使い方の提案や、操作面等のサポート体制も整備していますのでご安心ください。
お電話でも
お気軽にお問い合わせください！
